Kaart van de AI Act
Helpdeskchatbot van een webshop moet zich melden
De kaart toont wat aan dit object hangt: wie de plicht draagt, wat zij vraagt, waarmee het wordt aangetoond en waarop het rust. Klik een object aan en het wordt het nieuwe middelpunt.
Op een klein scherm leest de kaart als een pad in plaats van als een netwerk.
praktijkvoorbeeld
Helpdeskchatbot van een webshop moet zich melden
Een webshop zet een AI-chatbot in voor vragen over bestellingen, bezorging en retouren. De bot schrijft vloeiende volzinnen, draagt een profielfoto van een medewerker en nergens staat dat er geen mens meeleest.