Ga naar de hoofdinhoud
Praxikon

Handhaving

Boete van 6.000 euro voor Ambitious People Group om genegeerde verwijderverzoeken

Datum
Status
definitief
Instantie
Autoriteit Persoonsgegevens
Kenmerk
Besluit boete APG, kenmerk z2019-28837 (30 juli 2020, gepubliceerd 5 juni 2024); ECLI:NL:RBAMS:2024:1214; ECLI:NL:RVS:2024:2221
Bedrag
€ 6.000

Waar het over gaat

Recruitmentbedrijf APG verwijderde de gegevens van drie personen niet nadat zij daarom vroegen, en bleef hen daarna benaderen met vacatures. Dat is een overtreding van artikel 17 lid 1 in samenhang met artikel 12 lid 3 AVG. De AP vond de basisboete van 310.000 euro onevenredig hoog en legde 6.000 euro op. Het ging om menselijke fouten, APG had beleid voor zulke verzoeken en had sinds mei 2018 meer dan 650 andere uitschrijfverzoeken verwerkt. De rechtbank Amsterdam (15 januari 2024) en de Raad van State (29 mei 2024) hielden de boete en de openbaarmaking in stand. Daarna publiceerde de AP het besluit.

Wat dit betekent voor de praktijk

Een verwijderverzoek telt ook als iemand het stuurt aan de recruiter of medewerker die contact met hem had, en niet aan het privacyadres uit de privacyverklaring. Het verzoek moet binnen een maand zijn afgehandeld. Goed beleid op papier beschermt niet als medewerkers het in de praktijk niet volgen; menselijke fouten komen voor rekening van de verwerkingsverantwoordelijke. De AP mag ook kleine boetes met naam openbaar maken; het algemeen belang weegt zwaarder dan de gestelde reputatieschade.

De AVG-artikelen waar het om gaat

Bron: Autoriteit Persoonsgegevens, besluit boetegecontroleerd op 15 september 2026

Samenvatting en praktijkduiding door Praxikon. Geen juridisch advies; de bron gaat voor.

Samenhang

Wat samenhangt met deze ontwikkeling

Thema’s waarin dit terugkomt

Rechtspraak

Richtsnoeren

Wetgeving in beweging