Ga naar de hoofdinhoud
Praxikon

Handhaving

AP verlaagt Kruidvat-boete in bezwaar naar 50.000 euro

Datum
Status
status niet vastgesteld
Instantie
Autoriteit Persoonsgegevens
Kenmerk
Beslissing op bezwaar AS Watson Health & Beauty Continental Europe B.V., 27 mei 2025 (kenmerk vertrouwelijk), herroept boetebesluit van 3 mei 2024; gepubliceerd 12 juni 2025
Bedrag
€ 50.000

Waar het over gaat

AS Watson, het bedrijf achter Kruidvat, maakte bezwaar tegen de boete van 600.000 euro uit 2024 voor het plaatsen van tracking cookies op kruidvat.nl zonder toestemming. De AP verklaart het bezwaar gegrond voor zover het de hoogte van de boete betreft. De AP herroept het oude besluit, blijft erbij dat artikel 6 lid 1 in samenhang met artikel 5 lid 1 onder a AVG is overtreden en stelt de boete vast op 50.000 euro. De AP matigt de boete vanwege de onnodig lange duur van de procedure bij de AP, de volledige erkenning van de overtreding door AS Watson, de geringe ernst van de overtreding en een vergelijkbare boete in een andere cookiezaak. Tegen het besluit stond beroep bij de rechtbank open binnen zes weken.

Wat dit betekent voor de praktijk

De norm verandert niet: tracking cookies waarmee persoonsgegevens worden verwerkt, vragen geldige toestemming. Anders ontbreekt een rechtmatige grondslag. Het besluit laat wel zien dat een bezwaarprocedure kan leiden tot een flink lagere boete. Dat geldt als de organisatie de overtreding volledig erkent, de procedure bij de AP onnodig lang heeft geduurd en de overtreding niet ernstig is. De AP kijkt daarbij ook naar boetes in vergelijkbare cookiezaken.

De AVG-artikelen waar het om gaat

Bron: Autoriteit Persoonsgegevens, besluit op bezwaar AS Watson - Kruidvatgecontroleerd op 15 september 2026

Samenvatting en praktijkduiding door Praxikon. Geen juridisch advies; de bron gaat voor.

Samenhang

Wat samenhangt met deze ontwikkeling

De tegenhanger in de andere wet

Rechtspraak8 van 14

Richtsnoeren8 van 12

Handhaving en boetes8 van 10

Wetgeving in beweging6 van 8